L'INFORMATIQUE A LA PERSONNE
Le gérant de la société Informatik Media Service a obtenu en 2009 son agrément loi Borloo de services à la personne en micro-informatique et téléphonie mobile, tablettes et smartphones pour créer en 2009 cette nouvelle structure de services à la personne en micro-informatique qui vous fait bénéficier de 50% de crédit d’impôts sur la main d’œuvre et les déplacements dans la limite de 3000 € par an que vous soyez actif ou retraité voire même sans emploi sur le territoire national.
Cette société de services à la personne et d’assistance en micro-informatique vous conseille et vous accompagne depuis 2009.
Cela fait désormais plus de 18 ans que nous vous accompagnons pour certains d’entre vous et vous nous faites confiance ; que vous soyez des particuliers ou des entreprises dont les employés ou leurs dirigeants recherchent aussi des solutions pour leur besoins personnels et individuels dans l’assistance à l’installation, la configuration, le paramétrage et le remplacement de leur matériels et logiciels.
Nous sommes aussi à votre service pour de l’assistance à distance ou de l’aide à la conception et à la publication de sites Web sur Internet tout comme de l’aide au référencement de sites sur les moteurs de recherche pour atteindre au final le saint graal ultime: la première page de référencement de Google après plusieurs mois d’optimisation.
Nous sommes situés à Tassin la 1/2 Lune en région lyonnaise et nous intervenons sur site jusqu’à 35 km de Lyon mais aussi à distance sans aucun surcouts et sans frais de déplacements sauf cas exceptionnels pour lesquels nous devons intervenir sur site une seule fois physiquement afin de vous installer une application qui vous permet de pouvoir lancer la demande à distance.
Dans la majorité des cas, on vous envoie par mail un lien pour aller télécharger une application directement.
Tout ce que vous aurez ensuite à faire est de valider la demande de connexion à distance car il est juste impensable de rentrer sur vos machines sans autorisation ni validation de votre part. Ce serai du piratage et cela est sévèrement réprimandé par le legislateur.
Chaque demande d’intervention nous concernant doit être validée par le client en cliquant sur un drapeau vert de l’application d’aide et cela même en cas de déconnexions dues à une mauvaise qualité de réseau suivant l’endroit où vous vous trouvez, si vous êtes en voyage, si vous utilisez une mauvaise connexion ou une connexion instable due au mauvais temps, à une ligne téléphonique dégradée, un réseau 3G/4G/5G un peu trop éloigné, … et même dans ces cas extrêmement gênants.
Nous pouvons tout de même vous aider, même si vous êtes à l’autre bout de la planète, dans une ile perdue au fin fond des Malouines (authentique).
Pour autant que vous puissiez vous connecter à Internet depuis le lieu de la demande, il est possible de gérer jusqu’à 95% des demandes.
Installation et configuration de pcs (unités centrales, portables, écrans/moniteurs, claviers/souris) sous Windows et Mac OS d’imprimantes, scanners, encodeurs de cassettes vidéos, téléphones intelligents (Smartphones Android, Iphone, etc), appareils photo numériques, cartes son externes et de tout autre périphérique connecté de manière filaire ou sans fils à votre micro-ordinateur.
Installation physique et enregistrement en ligne de vos licences Microsoft.
Installation et remplacement de vos cartouches d’encre ou de toner
Installation et configuration de vos machines en réseau local Lan et partages des ressources du réseau (Imprimante, Dossiers Partagés sur Pcs, etc).
Installation de répéteurs WiFi et CPL
Tests de bon fonctionnement et prise en main du matériel et ou de l’application par l’utilisateur final.
Installation physique de la box principale et de la box Tv et configuration si nécessaire
Tout opérateur (Free, Orange/Sosh, Bouygues, Sfr/Red…) et toute technologie (Adsl, Cable, Fibre Optique, 4G/5G, connexion partagée à la 4G/5G de votre smartphone si autorisé par l’opérateur et votre contrat, connexion bidirectionnelle à Internet via satellite..)
Connexion et configuration de Tv et/ou d’amplificateur de Home-Cinema à la Box Tv.
Installation et configuration de votre téléphone/smartphone, association avec la box principale et configuration du répondeur, si besoin.
Appel du support technique de l’opérateur/hotline en cas de problème d’activation de service.
Tests de bon fonctionnement
Configuration de votre mail personnalisé sur les appareils de votre choix
Aide à la création et publication de sites Web (pages principales, formulaires de contact, liens de d’appel vers un numéro de téléphone, éléments multimédias, textes, photos, etc..)
L'INFORMATIQUE A LA PERSONNE
